Celeridade nos atendimentos aos familiares de detentos e atendimento humanizado são os principais objetivos do NAF. Quatro unidades prisionais serão beneficiadas
Foi inaugurada nesta quinta-feira, 21.02, a 24ª unidade do Núcleo de Assistência à Família (NAF) do Estado, coordenado pela Secretaria de Estado de Administração Prisional (Seap). Localizado no município de Poços de Caldas, o novo núcleo atenderá mais de 500 famílias de detentos que estão acautelados nos presídios de Poços, Andradas, Machado e Botelhos. A ida de familiares até a porta das referidas unidades prisionais em busca de informações e requisição de documentos não será mais necessária. Agora tudo será feito no NAF, em um ambiente adequado e com atendimento mais humanizado, preparado para receber o familiar.
Esta é a sexta unidade do NAF localizada no Sul do estado que, agora, se junta às demais 23 unidades espalhadas por toda Minas Gerais com infraestrutura e pessoal capacitado para atender as solicitações de familiares de presos. O NAF está localizado na nova sede da Unidade de Atendimento Integrado (UAI) de Poços de Caldas e prestará diversos serviços para os parentes dos custodiados, que poderão requisitar agendamentos de visitas, expedição de documentos, cadastros, entre outros serviços.
A equipe do núcleo é composta por dois atendentes e uma assistente social da Concessionária UAI Para Todos, da Secretaria de Planejamento e Gestão (Seplag). Os funcionários passaram por treinamento recente em Belo Horizonte, com foco nos sistemas informatizados que serão utilizados durante o atendimento. Além disso, a capacitação abordou de que forma o atendimento deve ser realizado para melhor acolher o cidadão que busca informações sobre o seu ente que está preso.
No local poderão ser solicitados serviços como cadastro para visitação social, íntima e assistida; solicitação de atestados carcerários, atestados de dias trabalhados e de dias estudados; atestados de permanência (auxílio reclusão – INSS); assinatura de procuração e reconhecimento de paternidade; histórico escolar; certificado de conclusão de curso; entre outras solicitações como atendimento de saúde, confecção de documentos, informações sobre procedimentos para casamento, trabalho e estudo.
Ao longo desta semana a equipe técnica da unidade prisional acompanhou o processo de inauguração e as explicações sobre o atendimento. As famílias e advogados dos internos estão sendo orientados sobre a mudança e a disponibilização do serviço. “Ter o NAF aqui é uma conquista muito grande para as unidades que serão atendidas, pois há uma estrutura melhor, em um ambiente mais adequado. As demandas serão atendidas de forma mais rápida e os servidores das unidades poderão focar mais em outros serviços, como o atendimento ao preso”, disse a diretoria adjunta do Presídio de Poços de Caldas, Monique Xavier.
A diretora de Assistência à Família, Judsônia Curte, está na cidade acompanhando a inauguração e passando as orientações finais. Para ela, o novo espaço traz inúmeros benefícios para as unidades prisionais, para os familiares e para os presos. Há nove anos o NAF, que tinha unidade apenas em Belo Horizonte, começou a ser expandido para o interior.
“Eu vi muita alegria e receptividade na região por mais um NAF ser inaugurado. E eu estou muito feliz por estar à frente e ver o progresso deste projeto que começou em 2011. Estamos avançando não só na metodologia de trabalho, não só na quantidade de parceiros, mas principalmente, na quantidade de unidades prisionais e de usuários que têm sido beneficiados com esse serviço” pontua Judsônia.
Serviço:
NAF Poços de Caldas
Telefone: (35) 3697-3650
Endereço: UAI Poços de Caldas - Av. Quinze de Novembro, nº 386 - Bairro Centro
Poços de Caldas – MG
Horário de atendimento: De segunda à sexta-feira, das 8h às 17h
Unidades atendidas: Presídio de Poços de Caldas, Presídio de Andradas, Presídio de Botelhos e Presídio de Machado.
Por Fernanda de Paula
Fotos: Dirceu Aurélio e Ascom Divulgação
